Wie Dein Verkaufsprozess von Videos profitiert

Wie integrierst Du Videos in Deinen Verkaufsprozess?

Suchst Du nach kreativen Ideen für die Akquise und Leadgenerierung, die sich von typischen Newslettern oder Social-Media-Posts abheben sollen? Dann sollten Videos in Deinem Werkzeugkoffer nicht fehlen.

Videos werden mehr denn je weltweit konsumiert. Sie machen den Großteil des weltweiten Internetverkehrs aus. Bereits 2022 lag ihr Anteil laut Ciscos Visual Networking Index bei über 80 % des gesamten Internet-Traffics.

Im B2B-Vertrieb geht es darum, Kunden die Erfahrung zu bieten, die sie auch im B2C-Vertrieb erwarten und gewohnt sind.

Immer häufiger wird dabei auf das Medium Video als Tool gesetzt. Selbst für Unternehmen mit nur wenig Erfahrung war es noch nie so einfach, professionellen Content zu erstellen. Höchstwahrscheinlich hast Du die Ausrüstung, die Idee und das Ziel des Videos bereits vorbereitet. Vorher möchten wir Dir jedoch einige Tipps für Deinen Video-Content im B2B-Vertrieb mitgeben. Nachdem Du diesen Artikel gelesen hast, sind wir uns sicher, dass Du Videos professionell und erfolgreich mit Deinem Team erstellen kannst.

Videotools und die Technologie auf einen Blick

Um mit der Produktion Deiner Videos loszulegen, benötigst Du lediglich einen Computer oder Laptop mit einer Webcam und einem Mikrofon (oder ein Smartphone mit diesen Funktionen, das vorzugsweise mit einem Stabilisator aufgestellt ist) sowie einen Aufnahmeort. Für eine gute Audioqualität empfehlen wir die Anschaffung eines zusätzlichen Mikrofons. Meist reichen dann simple Programme wie z. B. Soapbox. Mit einem Chrome-Plug-in kannst Du ganz einfach Deinen Bildschirm aufzeichnen und Videos direkt nach der Aufzeichnung schneiden. Es gibt zudem viele weitere kostenlose Optionen sowie Premium-Tools, die mehr Funktionen und Flexibilität bieten.

Wo Du am besten Deine Videos aufnimmst

Wichtig ist es, eine saubere und ordentliche Umgebung oder Kulisse mit guter Beleuchtung auszusuchen. Es sollte ein ruhiger Raum in Deinem Haus oder im Büro mit natürlichem Licht sein. Idealerweise nutzt Du ein Fenster für natürliches Sonnenlicht. Richte dann Deine Kamera in der Nähe so ein, dass Du gleichmäßig im natürlichen Licht stehst und keine Schatten auf Dein Gesicht geworfen werden. Falls Du keinen Raum mit Fenster in Deinem Haus oder Büro hast, kannst Du auch mehrere helle Lampen aufstellen. Achte aber darauf, dass Du gleichmäßig beleuchtet bist. Dieselben Regeln für Licht, Hintergrund und Ton gelten live im Termin, gesammelt in Die erfolgreiche Videokonferenz.

Wie Du sympathisch vor der Kamera wirkst

Einfacher Trick: Verwende denselben Gesprächston, den Du auch bei einem Anruf oder beim Mittagessen mit einem potenziellen Kunden verwenden würdest.

Deine Videos bieten die Möglichkeit, andere Menschen und Kunden persönlich anzusprechen. Achte darauf, nicht künstlich zu klingen und mit Deiner Stimme den Ausdruck des Inhaltes zu verstärken. Vielleicht hört sich das zunächst komisch an, jedoch ist die Tonlage und Artikulation ein wichtiger Punkt für Sympathie und den ersten Eindruck.

Indem Deine potenziellen Kunden Dein Gesicht sehen und Deine Stimme hören, können sie bereits eine stärkere Bindung zu Dir aufbauen, ohne Dich jemals zuvor getroffen zu haben. Sei der Star Deiner Verkaufsvideos und zeig, dass Du hinter Deinem Produkt bzw. Deiner Dienstleistung stehst!

Erstelle ein überzeugendes Skript

Meistens reicht ein schönes Lächeln und eine gute Artikulation nicht aus! Du benötigst Kompetenz und Du musst Vertrauen bei Deinen potenziellen Kunden hervorrufen. Eine solide Grundlage für ein gelungenes Video sollte zunächst ein kurzes Skript sein. Erstelle es maßgeschneidert auf Deinen Zielkunden angepasst und sprich seine Sprache. Erkläre Deinem Zielkunden, warum Du dieses Thema ansprichst. Erzähl, was Du über die Herausforderungen des potenziellen Kunden weißt, und erkläre, wie Dein Produkt oder Deine Dienstleistung ihm bei der Lösung seiner Herausforderungen helfen kann.

Leg einfach los und probier Dich aus! Du wirst schnell merken, was funktioniert und wie Du am schnellsten ans Ziel kommst. Lass Dich auf die Lernkurve ein, denn es gibt keinen perfekten Guide für das perfekte Video.

Halte Deine Verkaufsvideos kurz und knackig

Denk daran, dass Deine potenziellen Kunden genauso beschäftigt sind wie Du. Respektiere daher Deine und ihre Zeit, indem Du direkt auf den Punkt kommst.

Wir empfehlen Dir, Videos zu produzieren, die zwischen 45 und 80 Sekunden dauern. Das ist genügend Zeit, um zu erzählen, worum es geht, und etwa so viel Zeit, die für das Lesen einer durchschnittlichen E-Mail nötig ist. Mit etwas Übung lernst Du, in wenigen Sekunden das Essenzielle zu vermitteln: wer Du bist und warum Du potenzielle Kunden auf diesem Wege kontaktierst.

Informiere Deine potenziellen Kunden über Dein neues Video

Benutze eine ausdrucksvolle Betreffzeile und erwähne, dass sich darin ein neues Video befindet. Verkaufsvideos sind noch nicht die Norm, wenn es darum geht, potenzielle Kunden anzusprechen. Das bedeutet, dass ein gut gestaltetes Video in den Posteingängen Deiner potenziellen Kunden auffällt. Aber nur, wenn sie diese E-Mail oder Nachricht auch öffnen. Deshalb ist eine verlockende Betreffzeile der Schlüssel. Schreib eine Betreffzeile für Deine E-Mail, die eine kurze Zusammenfassung enthält, ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugt, Neugier weckt und Deinen Lesern einen starken und klaren Nutzen vermittelt. Laut einer Studie kannst Du die Öffnungsrate von E-Mails um 19 % und die Klickrate um 65 % steigern, indem Du einfach das Wort „Video“ zu Deinen E-Mail-Betreffzeilen hinzufügst. Wie eine ganze Mail-Strecke mit Taktung und Betreffzeilen aussieht, zeigt unsere 5-Mail-Nurturing-Sequenz für den B2B-Vertrieb.

Verwendung von Videos in verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses

Der Einsatz von Videos wird den Vertrieb in Deinem Unternehmen deutlich bereichern. Du kannst Videos während des kompletten Sales Cycle einsetzen – bei der Bedarfsanalyse, in der Closing-Phase, bei der Bestandskundenpflege und in der Win-Back-Phase.

Jedes personalisierte Verkaufsvideo, das Du für einen potenziellen Kunden erstellst, kann der Beziehung, die Du aufbaust, mehr Vertrauen und Verbindlichkeit verleihen.