Unsere Leistungen
CRM Beratung und Einrichtung
Welches CRM passt zu deinem Unternehmen?
Für ein Customer Relationship Management, kurz CRM gibt es eine schier unüberschaubare Anzahl an Möglichkeiten.
Die Schwierigkeit besteht darin, in diesem Labyrinth von Angeboten, die richtige Lösung zu finden.
Dabei geht wertvolle Zeit ins Land, die du für die Suche und Vergleiche investieren müssen. Doch jetzt die gute Nachricht – wir haben eine Karte für dieses Labyrinth.
Geht es nach den Anbietern, ist jedes CRM das Beste.
Doch worum es in erster Linie geht ist: Was ist für dich das Beste?
Wir helfen dir dabei ein CRM zu finden, welches auf die Ziele deines Unternehmens ausgerichtet, effizient und unkompliziert zu handhaben ist. Schließlich soll CRM eine Bereicherung sein und reibungslose Abläufe sicherstellen und sich nicht als zusätzliche Belastung entpuppen.
Welches CRM passt auf deine Branche?
Wähle ein großes CRM-Paket was alles kann oder ist es besser mehrere kleine Tools zu nutzen, die miteinander vernetzt sind und ganz bestimmte Funktionen beinhalten, die für dich von unschätzbarem Vorteil sind.
Sucht man nach einer universalen Branchenlösung, die einfach gut in deiner Branche funktioniert, vielleicht sogar zur Gänze auf diese angepasst ist?
Oder findet man andere Programme, die zusätzliche Lösungen und Vorteile bieten, obwohl sie nicht branchenspezifisch, aber ungeachtet dieses Umstandes aufgrund von Aufbau, Beschaffenheit und Funktionalität sehr gut für dein Tätigkeitsfeld geeignet sind.
Bevor sich all diese Fragen wie ein unüberwindbarer Berg vor dir auftürmen, kreieren wir
eine Lösung für dich.
Wir setzen unsere Erfahrungen und Fähigkeiten ein um zu analysieren, was dein CRM können soll und stellen dir auf dich angepasste Lösungen vor.
Wir haben das CRM – und jetzt?
Ist das CRM erfolgreich eingerichtet, müssen alte Strukturen angepasst werden. Ein Weg der vorher von A über B nach C verlief, verläuft jetzt direkt von A nach C. Unterschiedliche CRM ́s haben unterschiedliche Funktionen.
Da hat man einen großen Vorteil, wenn man einen Partner an seiner Seite hat, der schon oft CRM Systeme eingerichtet hat, der genau weiß welche Felder man an Kontakten haben kann, welche Vernetzungen, welche Auswertungen man bauen kann.
Bei kleinen und mittelständischen Unternehmen bis 50 Mitarbeiter, können wir daher schnell und erfolgsorientiert ein CRM einstellen, was die wichtigen Daten von deinen Kunden abfragt.
Wir stellen einen praktischen Leitfaden für deine Mitarbeiter bereit.
Da ein CRM nur so gut ist, wie das Team welches mit ihm arbeitet und pflegt, ist es wichtig, dass alle an einem Strang ziehen, um das CRM zu integrieren.
Wir klären offene Fragen und zeigen dir alles, was es rund um CRM zu wissen gilt um all seine Funktionen effektiv und erfolgreich einzusetzen und zu nutzen.